Questions fréquentes
Toutes nos réponses sur les nuisibles, nos méthodes et nos prix. Une question sans réponse ? Appelez-nous ou demandez un devis gratuit.
Prix et devis
Combien coûte une dératisation à Paris ?
Une dératisation démarre à partir de 150 € HT par intervention. Le prix définitif dépend de la surface, du niveau d'infestation et du nombre de passages nécessaires.
Combien coûte un traitement contre les punaises de lit ?
À partir de 170 € HT par intervention. La surface, le nombre de pièces touchées et la méthode retenue font varier le prix. La détection canine, utile pour localiser les foyers, fait l'objet d'un devis.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Nous réalisons d'abord un diagnostic, sur site ou par téléphone, puis vous recevez un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Pourquoi un prix « à partir de » ?
Chaque situation est différente : surface, accès, type de locaux, ampleur de l'infestation. Le prix affiché correspond à une intervention simple ; le devis précise le prix exact avant toute intervention.
Les frais de déplacement sont-ils compris ?
Cela dépend de la localisation de votre site et de la nature de l'intervention. Tout est précisé sur votre devis gratuit, avant toute intervention : vous connaissez le prix exact à l'avance, sans surprise.
Proposez-vous des contrats pour les professionnels ?
Oui. Pour les restaurants, hôtels, bureaux, copropriétés et parcs multisites, nous proposons des contrats de prévention avec passages réguliers. Le prix dépend du nombre de sites et de la fréquence : nous établissons un devis sur mesure.
Nos interventions
Combien coûte une dératisation ou une désinsectisation ?
Une dératisation démarre à partir de 150 € HT et un traitement contre les cafards à partir de 160 € HT. Le prix final dépend de la surface, du nombre de sites et du nuisible. Le devis est gratuit : nous réalisons d'abord un diagnostic, sur site ou par téléphone, puis vous recevez une proposition détaillée avant toute intervention. Tous nos prix de départ sont sur la page Tarifs.
Pouvez-vous garantir zéro nuisible ?
Personne ne le peut honnêtement en ville. Nous garantissons une prévention rigoureuse, le rebouchage des trous (en option) et une prise en charge immédiate de chaque alerte.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 7j/7 et 24h/24. Pour les sites ouverts tous les jours, nous adaptons nos traitements et intervenons le week-end ou en dehors de vos horaires.
Vos interventions sont-elles discrètes ?
Oui, pour préserver votre image de marque : nos véhicules ne sont pas floqués, nos techniciens portent des EPI et des vêtements de travail sobres et élégants, et nous intervenons en dehors de vos horaires si besoin. Vos clients ne voient rien.
Gérez-vous plusieurs sites ?
Oui, c'est notre spécialité : une équipe dédiée, une vision globale de tous vos sites et les mêmes rapports partout. Plus de 100 sites sont déjà sous gestion en Île-de-France.
Vos produits sont-ils compatibles avec une cuisine ?
Oui. Techniciens certifiés Certibiocide, produits homologués, fiches de sécurité jointes à chaque rapport, conformité HACCP.
Où intervenez-vous ?
Notre siège social est à Paris 8e et notre dépôt à Colombes (92), un emplacement stratégique pour desservir toute l'Île-de-France. Nous intervenons dans tout Paris et dans toute l'Île-de-France : Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Yvelines, Essonne, Val-d'Oise et Seine-et-Marne.
Suivi et espace client
Faut-il installer quelque chose ?
Non. L'espace client fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.
Qui a accès à l'espace client ?
Les personnes que vous désignez : direction, responsables de site, équipes qualité ou maintenance.
Les rapports sont-ils valables pour un contrôle sanitaire ?
Oui. Ils détaillent les postes, les produits utilisés avec leurs fiches techniques et de sécurité, et sont signés.
Déchets dangereux
Que deviennent les produits et appâts utilisés chez moi ?
Les restes, emballages et dispositifs usagés repartent avec nos techniciens. Rien n'est laissé sur votre site ni jeté avec les ordures ménagères.
Pourquoi est-ce important ?
Les produits biocides et leurs emballages sont des déchets dangereux. Mal éliminés, ils polluent les sols et les eaux. Le producteur d'un déchet reste responsable de son élimination.
Comment le suivi est-il assuré ?
Chaque collecte fait l'objet d'un suivi réglementaire, de notre dépôt jusqu'au centre de traitement agréé.
Puis-je obtenir un justificatif ?
Oui, sur demande, notamment dans le cadre de vos démarches RSE ou de vos audits.
Rats et souris
Combien de temps faut-il pour se débarrasser des rats ?
Une baisse nette de l'activité est généralement constatée en quelques semaines. La durée dépend du niveau d'infestation et de la fermeture des accès, que nous réalisons systématiquement.
Les produits sont-ils dangereux pour mes équipes ?
Les appâts sont placés dans des postes sécurisés et inaccessibles. Les fiches de sécurité de chaque produit sont jointes au rapport.
Faut-il fermer l'établissement pendant la dératisation ?
Non. Nous intervenons en dehors de vos horaires d'ouverture, en toute discrétion.
Insectes
Peut-on continuer à cuisiner après un traitement contre les cafards ?
Oui. Nous utilisons des traitements adaptés aux zones alimentaires et vous indiquons les précautions éventuelles dans le rapport.
Combien de passages faut-il ?
En général deux passages : le traitement puis un contrôle. Un contrat de prévention permet ensuite d'éviter toute réinfestation.
Traitez-vous aussi les fourmis et les mites alimentaires ?
Oui, ainsi que les moucherons, les guêpes et les moustiques.
Cafards
Combien coûte un traitement contre les cafards ?
À partir de 160 € HT par intervention. Le prix dépend du nombre de pièces, du niveau d'infestation et de l'accès aux gaines. Le devis est gratuit.
Combien de passages faut-il ?
Généralement deux : le traitement, puis un contrôle quelques semaines plus tard. Le gel agit progressivement, par transfert entre individus.
Peut-on rester dans les lieux pendant le traitement ?
Oui avec le gel, qui est inodore. Pour une pulvérisation, nous vous indiquons à l'avance le délai avant de réoccuper les pièces.
Pourquoi les cafards reviennent-ils en immeuble ?
Ils circulent par les gaines, colonnes et vide-ordures. Un traitement coordonné des logements concernés et des parties communes est la seule solution durable.
Faut-il nettoyer après un traitement au gel ?
Évitez tout nettoyage humide des zones traitées pendant environ 30 jours, et les produits chlorés ou répulsifs, qui neutraliseraient le gel.
Punaises de lit
Combien de temps une chambre reste-t-elle indisponible ?
Cela dépend de la méthode retenue. Nous organisons le traitement pour limiter au maximum l'immobilisation des chambres.
Faut-il traiter les chambres voisines ?
Nous les inspectons systématiquement : c'est la condition pour éviter que le problème se déplace.
Intervenez-vous dans les hôtels haut de gamme ?
Oui. Véhicules non floqués, tenues sobres et élégantes : nos techniciens interviennent en toute discrétion, selon vos protocoles.
Détection canine
La détection canine est-elle fiable ?
Un chien entraîné détecte l'odeur des punaises de lit, y compris dans des endroits difficiles à inspecter à l'œil nu. Chaque signalement est confirmé par nos techniciens.
Combien de chambres peut-on inspecter ?
Le chien inspecte une chambre en quelques minutes : c'est idéal pour contrôler un étage ou un établissement entier.
Le chien dérange-t-il les clients ?
Non. L'inspection est rapide et discrète, et peut être organisée aux heures creuses.
Pigeons
Les dispositifs sont-ils visibles ?
Nous choisissons des dispositifs adaptés à l'architecture pour qu'ils restent le plus discrets possible.
Les pigeons sont-ils blessés ?
Non. Les filets et les pics empêchent les pigeons de se poser, sans les blesser.
Faut-il l'accord de la copropriété ?
Pour les parties communes, oui. Nous fournissons un devis et un descriptif pour faciliter la décision.
Guêpes et frelons
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, 7j/7, notamment pour les nids proches des terrasses et des accès.
Pouvez-vous intervenir en hauteur ?
Oui, avec le matériel adapté et en toute sécurité.
Faut-il retirer le nid après traitement ?
Ce n'est pas toujours nécessaire. Nous vous conseillons selon son emplacement.
Travaux d'herméticité
Qu'est-ce que le proofing ?
Le proofing, ou travaux d'herméticité, consiste à reboucher les trous et à fermer les points d'entrée des nuisibles. Sans ces travaux, de nouveaux rongeurs entrent par les mêmes passages : c'est ce qui rend le traitement durable.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Des matériaux résistants aux rongeurs, adaptés à chaque support : laine d'acier, mastics, grilles, bas de porte.
Les travaux d'herméticité sont-ils inclus dans le contrat ?
Les points simples sont traités lors des passages. Les travaux plus importants font l'objet d'un devis séparé.
Nettoyage
Faites-vous le ménage après une dératisation ?
Oui. Nous retirons les déjections et nettoyons les zones touchées pour que vos locaux soient de nouveau utilisables rapidement.
Nettoyez-vous les fientes de pigeons ?
Oui, sur les terrasses, cours, toitures et rebords, avant la pose éventuelle de dispositifs anti-pigeons.
Proposez-vous des prestations de ménage régulières ?
Oui, en complément de nos interventions. Nous établissons un devis selon vos besoins.
Que deviennent les déchets ?
Ils sont récupérés par nos équipes, et les déchets dangereux sont tracés jusqu'à leur traitement par une filière agréée.
Désinfection
Quand faut-il désinfecter après des nuisibles ?
Dès que des rongeurs, des blattes ou des pigeons ont souillé des surfaces, en particulier dans les cuisines, les réserves et les zones fréquentées.
Vos produits sont-ils compatibles avec une cuisine ?
Oui. Nous utilisons des produits adaptés aux zones alimentaires, avec leurs fiches techniques et de sécurité.
Faut-il fermer les locaux ?
Le plus souvent, non : nous intervenons en dehors de vos horaires, et nous vous indiquons le délai avant de réoccuper les lieux.
Faites-vous aussi le nettoyage ?
Oui, nettoyage et désinfection peuvent être réalisés dans la même intervention.
Audits
À quoi sert un audit d'herméticité de fin de chantier ?
À vérifier, avant la livraison ou l'ouverture, que les passages de réseaux, gaines et menuiseries ne laissent pas d'accès aux nuisibles. Il évite des infestations dès les premiers mois.
Qu'est-ce qu'un audit des risques aviaires ?
Nous identifions les zones de pose et de nidification des oiseaux, les risques sanitaires et matériels, et recommandons les protections adaptées.
L'audit est-il compris dans le devis ?
Le devis d'une intervention est gratuit, après un diagnostic sur site ou par téléphone. Les audits complets sont une prestation à part, sur devis.
Moustiques
Le moustique tigre est-il présent en Île-de-France ?
Oui, il est désormais implanté dans de nombreuses communes d'Île-de-France. Il pique surtout en journée.
Comment éviter le retour des moustiques ?
En supprimant les eaux stagnantes, principale source de reproduction. Nous vous indiquons précisément quoi faire sur votre site.
Intervenez-vous pour les terrasses de restaurants ?
Oui, ainsi que pour les hôtels, les résidences et les espaces extérieurs d'entreprises.
Insectes du bois
Comment savoir si mon bois est attaqué ?
Trous de sortie, sciure et bois fragilisé sont les principaux signes. Nous réalisons un diagnostic sur place.
Traitez-vous les termites ?
Oui, ainsi que les capricornes, vrillettes et lyctus.
Le traitement est-il préventif ou curatif ?
Les deux : nous adaptons le traitement à l'état de vos bois.
Vente de matériel
Vendez-vous des plaques de glu pour désinsectiseurs ?
Oui, sur mesure, au format de vos appareils.
Pouvez-vous installer les désinsectiseurs ?
Oui, nos techniciens peuvent les poser et en assurer l'entretien.
Vendez-vous du matériel pour reboucher les trous ?
Oui : mastic et silicone anti-rongeurs, laine d'acier, bas de porte et brosses.
Vos nuisibles ?
Notre problème.
Devis gratuit, diagnostic sur site ou par téléphone. Sans engagement.